Интернет-магазин

Техника и посуда для кухни

Ваша корзина пуста.

Посуда для кухни

Гарантии и условия возврата

Возвраты и обмены

  • Товар подлежит обмену или возврату, если он имеет заводской или транспортный брак.
  • Если наличие брака клиентом было обнаружено  в течении 14 дней после получения, то клиент имеет право обменять или вернуть товар, обязательно, предварительно сообщив об этом нам.
  • Товар подлежит возврату, если товар имеет не такую цену, которая была указана в момент покупки.
  • В случае возврата пересылка товара происходит за счет покупателя

Гарантия на электротовары:

Мы гарантируем обмен электротоваров при наличии:

  • гарантийного талона, полностью заполненного продавцом с заполнением всех обязательных полей;
  • заводской упаковки в товарном виде;
  • заключения официального сервисного центра о заводском браке;
  • отсутствии на товаре механических повреждений;
  • товар не подлежал кустарному ремонту;
  • товар использовался, соблюдая все технические нормы.

В случае не соблюдения хоть одного из вышеперечисленных пунктов товар обмену не подлежит.

Электротовары всех торговых марок обслуживаются в сервисных центрах указанных в гарантийных талонах производителем.

В случае, если Вы получили некомплект, ни в коем случае не пользуйтесь прибором, а сообщите нам для дальнейшего решения проблемы!

Гарантия на посуду:

Претензии по посуде принимаются в нескольких случаях:

  • Транспортный бой. Это претензия не к нам, а к компании-перевозчику. Внимание: ВСЕГДА!!! проверяйте посылки на месте, в присутствии сотрудника компании-перевозчика! В случае обнаружения повреждений Вы должны будете составить акт приема-передачи груза с указанием дефектов и сразу сообщить нам. В случае игнорирования данного условия претензии по поводу наличия транспортного брака НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!!
  • Заводской брак. Претензия принимается в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если под одним артикулом несколько единиц товара (набор), то ни в коем случае ни одной единицей товара из набора нельзя пользоваться! В случае пользования товаром из набора, который Вы хотите вернуть/обменять - товар возврату/обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ!!!!! Возврат/обмен после согласования с нами.
  • Некомплект. Претензия принимается в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если под одним артикулом несколько единиц товара (набор), то ни в коем случае ни одной единицей товара из набора нельзя пользоваться! В случае пользования товаром из набора, который Вы хотите вернуть/обменять - товар возврату/обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ!!!!! Возврат/обмен после согласования с нами.
  • Пришло не то что заказывали. Автоматически на возврат, но после сообщения нам о данном факте.

Обмен и возврат товаров осуществляется только после согласования с нами. Если возврат или обмен товара предварительно не согласованы, товар обмену или возврату не подлежит.

Производитель оставляет за собой право изменять элементы деколей на своей продукции.

Внимание: ВСЕГДА!!! проверяйте посылки на месте, в присутствии сотрудника компании-перевозчика! В случае обнаружения повреждений Вы должны будете составить акт приема-передачи груза с указанием дефектов и сообщить нам. В случае игнорирования данного условия претензии по поводу наличия транспортного брака НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!!


Производители